FAQ Reklamation

Was kann ich tun, wenn mein Abfallbehälter von fremden Personen unerlaubterweise mitbenutzt wird?

Es gibt die Möglichkeit ihren Behälter mit Hilfe eines passenden Schlosses abzuschließen. Hierfür setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung 


Wieso hat der Entsorger die Müllsäcke die auf dem Behälter lagen nicht mitgenommen?

Die Entsorger dürfen ohne Auftrag von uns keine Beistellungen/Säcke mitnehmen. Daher brauchen wir von Ihnen einen schriftlichen Auftrag. Wenn Sie also mal mehr Müll haben sollten, lassen Sie es uns bitte Wissen


Mein Behälter ist nach der Leerung verschwunden, was ist zu tun?

Ab und an kommt es vor, dass ein Behälter bei der Leerung mit in den Wagen fällt. Im Normalfall gibt der Fahrer die Nachricht an die Disposition weiter: Diese veranlasst sofort eine Neugestellung. Der Behälter sollte dann in 1 bis 2 Tagen bei Ihnen sein.